Ambit Operatiu i Guardia

Jornades · Claus de treball · La fletxa · Organigrama operatiu · GOC2 2022

Desplegament territorial — 4 parcs

ParcOficialSotsoficialsBombers
Andorra la Vella (Central)136/7
Pas de la Casa—12/3
La Massana—12
Canillo—12

Jornades de treball (art. 53 Llei 7/2017)

TIPUS A
4 a 8 hores

Accions formatives internes i externes, entrenaments mensuals dels grups especials, gestio d'arees, unitats i seccions.

TIPUS B
8 o 12 hores

Guardies operatives dels grups de la Unitat de Grups Especials.

TIPUS C
24 hores

Guardies operatives. No poden excedir les 24 hores, llevat que sigui necessari per motius de servei.

Minim de guardies anyals: 12 guardies (= 1 mensual).

Distribucio per claus de treball

Els efectius es distribueixen als 4 parcs en 6 claus de treball.

La Fletxa — Ordre de sortida

INSTRUMENT CLAU
La "fletxa" indica l'ordre de sortida al Parc Central
  • Garanteix la paritat a l'hora de sortir als serveis
  • El Cap de Guardia pot modificar l'ordre sempre que ho consideri oportu
  • Te en compte les especialitats dels efectius (GRM, GRC, GRS, GRE, GSM...)
La mobilitat a un altre parc NO la fixa la fletxa — la decideix el Cap de Guardia.
Nomes Oficials i Sotsoficials (amb autoritzacio expressa del Cap de Guardia) poden revisar el programari de gestio de guardies al CCO.

Organitzacio de la guardia operacional de 24h

HoraActivitat
21:00-21:30Reunio del personal — "brifing"
21:30-22:30Revisio dels vehicles i material
22:30-07:30Permanencia
07:30-09:30Formacio fisica
09:30-11:30Practica diaria teorica / practica
13:00-17:30Permanencia
17:30-18:15Practica diaria sanitaria
18:15-20:00Permanencia
20:00-21:00Condicionament i neteja
21:00Fi de la guardia

Funcions Jerarquiques

Piramide de comandament · Especialistes · Conseller Tecnic · Antiguitat

Piramide de comandament operatiu

DenominacioEquivalent FRGrau previFuncioComanda
Director—Lliure designacioMaxim responsable gestio adm. i operacionalTot el Cos
Director adjuntChef de GroupeDirectorMaxim responsable gestio adm. i operacionalTot el Cos
OficialChef de GroupeSotsoficialResponsable operatiu de la guardia i intervencionsEls Sotsoficials de guardia
SotsoficialChef d'AgresBomberResponsable operatiu d'un servei1 a 2 binomis
BomberInicialBomber alumneResponsable de la seva tasca—

L'especialista i el Conseller Tecnic

CONCEPTE CLAU
Maxim coneixement tecnic ≠ grau de comandament
  • El Conseller Tecnic es el maxim nivell de coneixement tecnic d'una especialitat
  • No necessariament te grau de comandament
  • Un bomber pot ser responsable d'un Grup o Seccio sense ser Sotsoficial
  • En l'ambit operatiu: el grau superior te la responsabilitat, pero ha de tenir en compte l'opinio de l'especialista
Trampa: el Conseller Tecnic te autoritat tecnica pero NO jerarquica en l'ambit operatiu.

L'antiguitat com a factor jerarquic

CRITERI SUPLETORI
El bomber "mes vell" quan no hi ha superior jerarquic

En actuacions on tots els efectius son del mateix grau (bombers), la responsabilitat recau en el bomber amb mes antiguitat al Cos. L'antiguitat s'identifica amb un distintiu a la uniformitat.

El COS i la Transmissio d'Ordres

Comandament Operacional de Socors · Expressio d'ordres · Consignes · Control

El COS

MAXIM COMANDAMENT
El COS es el maxim comandament de les operacions de socors
  • L'assumeix el comandament mes alt present al servei
  • El primer Sotsoficial en arribar assumeix el COS per defecte
  • Un altre Sotsoficial nomes pot assumir-lo amb acord del primer i notificant-ho per emissora a TOTS els intervinents
QUAN ARRIBA L'OFICIAL
3 opcions per a l'Oficial que arriba
  • A) Assumeix el COS ell mateix
  • B) Ratifica el Sotsoficial que ja l'exercia
  • C) Assigna la funcio a un altre Sotsoficial
Si l'Oficial assumeix el COS, ho ha de fer saber a la resta de Sotsoficials participants I als intervinents. No es una comunicacio privada.
FUNCIONS COS
Informacio a autoritats, departaments i premsa
  • Les autoritats competents
  • Els responsables d'altres departaments implicats
  • La poblacio i la premsa

Comandar — 4 accions en ordre

#Accio
1Preveure
2Donar ordres i consignes
3Controlar
4Delegar
El primer acte de comandament es PREVEURE — no donar ordres. Trampa habitual al test.

Limit de binomis per Sotsoficial

REGLA OPERATIVA
Maxim 2 binomis per Sotsoficial Cap de sortida

En una intervencio no comanden mes de dos binomis, llevat que assumeixin el COS com a primer Sotsoficial arribat.

Excepcio: quan assumeix el COS, el Sotsoficial comanda tots els intervinents — no hi ha limit de 2 binomis.

Transmissio incorrecta

EL QUE NO S'HA DE FER
No donar ordres als bombers d'un altre comandament
  • El Sotsoficial no hauria de donar ordres als bombers d'un altre comandament
  • Si cal: consensuar o notificar d'immediat al seu homolog
La urgencia NO justifica saltar-se la cadena de comandament.

Control de l'execucio

Dificultats en la transmissio de consignes

Estils de Lideratge

5 estils · Punts forts i febles · El bon comandament s'adapta

1 · Autoritari / Coercitiu

PUNT FEBLE
Pot semblar un tira. Impacte negatiu en la motivacio.
  • No confia en els altres · Ordena i espera resultats · Assumeix TOTA la responsabilitat
  • S'aplica en situacions de crisi on cal prendre decisions dures

2 · Afiliatiu

PUNT FEBLE
Els seus equips se senten inferiors.
  • Protegeix l'equip · Promou harmonia · Evita confrontacions
  • L'harmonia sovint preval per sobre de l'assoliment de la missio
Paradoxa: el lider protector fa sentir l'equip inferior per exces de proteccio.

3 · Participatiu

PUNT FEBLE
L'equip el defineix com a insegur.
  • Favorit dels subordinats · Delega · Fomenta el treball en grup · Consensua decisions
  • A l'extrem, te la darrera paraula

4 · Imitatiu

PUNT FEBLE
Li costa delegar. Creu que ho fa millor que els altres.
  • Comanda donant exemple · Estableix objectius alts · No li agrada el baix rendiment

5 · Burocratic

PUNT FEBLE
En imprevistos queda "descollocat".
  • Treballa estrictament per procediments · Manca d'empatia · No s'interessa per la motivacio dels efectius
El menys adaptatiu en emergencies amb factors imprevistos.

El bon comandament

CONCLUSIO
Flexibilitat + Empatia = adaptacio a qualsevol context

Un bon comandament tindra la flexibilitat i l'empatia necessaries per adaptar-se a qualsevol estil segons les circumstancies, la situacio, el temps i totes les variables que envolten una decisio.

Tipologia de Serveis

5 categories principals · Arbre complet de subtipus · OP1 i dispositiu

L'OP1 estipula la tipologia per obrir el comunicat. Defineix el tipus i la dotacio de sortida preestablerta.

Per a qualsevol canvi del dispositiu de sortida, tant l'OP1 com l'OP2 necessiten l'aprovacio directa del Cap de Guardia.

1 · Incendis — 13 subtipus

1.1 Habitatge1.2 Hoteleria/rest.1.3 Establiment public1.4 Comercial
1.5 Sanitaris1.6 Garatge/Parking1.7 Vehicle1.8 Industria
1.9 Electric1.10 Forestal/Vegetacio1.11 Tunel1.12 Altres
1.13 Explosio

2 · Salvaments — 6 subtipus

2.1 Accident de transit2.2 Rescats muntanya (5 sub): Recerca · Senderisme · Allaus · Esports aventura · Ginys cable
2.3 Rescats d'animals2.4 Rescat enderroc
2.5 Rescat ascensors/portes2.6 Altres

3 · Assistencies tecniques — 10 subtipus

3.1 Prevencio3.2 Riscos natura (Neu/Vent/Aigua/Terra/Altres)
3.3 Inundacions/fuites3.4 MMPP/Gas
3.5 Condicionament calcada3.6 Edificacio/estructures
3.7 Obertura de portes3.8 Preventius (Esportius/Ludics/Pirotecnic)
3.9 Vespes i abelles3.10 Altres

4 · Sanitaris

Primaris (4.1) — 13 subtipusSecundaris (4.2) — 2 subtipus
Transit · Acc. esportius · Acc. laboral · Acc. oci · Acc. domestic · Acc. escolar · Malaltia · Intent d'autolisi · Acc. vianants · Intox. medicamentosa · Intox. etilica · Agressio · Altres4.2.1 Ajuda de mans
4.2.2 Trasllat de difunts

5 · Formacio — 5 subtipus

5.1 Externa (EPI/ESI/PSC/Altres)5.2 Interna
5.3 Practica (Diaria · GRM · GRC · GRE · GRS · GSM · Altres)5.4 Visites escolars/divulgacio
5.5 Altres

Dades d'Interes Any 2021

Xifres clau del DPEIS · Frequents en concurs

IndicadorXifra
Parcs de Bombers4
Total persones DPEIS139
— Cos de Bombers (CPEIS)122
— CCO12
— Administracio5
Total intervencions 20218.297
— Incendis252
— Salvaments (total)427
— dels quals: rescats muntanya163
— Assistencies tecniques887
— Transports sanitaris (total)3.933
— dels quals: programats275
— Practiques2.798
Operatius 100%5.499
Intervencions per dia (mitja)22
Preventius37
Edat mitja del personal46 anys
Instruccions operatives17
Comunicats interns35
Vehicles i remolcs (parc mobil)47
Persones formades2.195 (1.500 alumnes)
Trucades al 112 i 11827.800
Trucades al dia (mitja)76
Comunicats d'encesa de foc423
Constatacions d'incidencia278
Ratio bombers/habitants1 x cada 666 h. / 1,5 x cada 1.000
Total DPEIS = 139 (no 122). 122 = CPEIS. 12 CCO + 5 admin = 17. 122+17=139. Trampa habitual.

Test dinamic x 20

20 preguntes aleatories de la bateria de 46 · GOC2 Gestio Operacional i Comandament

0 / 0 correctes
—
resultat final
0
Correctes
0
Erronies
0%
Percentatge